Facebook cada vez gana menos terreno en la nueva generación. Su mejor movida fue comprar Instagram, pero TikTok le sigue a ambos comiendo los dulces. Las presiones por parte del congreso de los Estados Unidos ha causado un cambio de estructura organizacional y a su vez las políticas de anuncios que ha afectado a más de un cuarto de millón de empresas publicitarias alrededor del mundo. Para colmo su servicio al cliente es casi nulo y si logras acceso al chat, este está automatizado. Los humanos que te contestan a penas tienen acceso a Facebook porque son subcontratados y prácticamente no pueden hacer mucho por ti.
Mientras tanto, Instagram resulta mucho más fácil y flexible a la hora de anunciarte y en la experiencia de manejo de la aplicación. Si tus servicios y productos son para generación de los últimos millennials, la generación Z y los Twisters, no tendrás ningún problema. Sin embargo, si tus servicios van atados a una generación más adulta como la X y la primera generación de la Y en donde su poder adquisitivo es mucho mejor o de mayor alcance que los jóvenes que empiezan a ir a la universidad o que son profesionales de entry level realmente Instagram no es el mejor nicho en estos momentos pero sí en la próxima década. Es por eso que ya es hora de poder irnos moviendo a esta otra aplicación poco a poco.
Para clientes de mayor poder adquisitivo no importa su generación, por el momento sigue en primer lugar la aplicación por excelencia LinkedIn. Sin embargo, sus anuncios son igual de costosos que en Twitter.
LinkedIn es una plataforma perfecta si tu objetivo de clientes son corporativos, al igual que empresas grandes y medianas. Los seguidores que puedas conseguir son invaluables. Estamos hablando de seguidorers con títulos de presidente, vicepresidentes, gerentes, supervisores, abogados, agentes federales y gubernamentales. Industria de la salud y de la educación universitaria y privada. Los contratos que logres de esta plataforma seguramente serán con más de tres ceros. Es importante que a esta plataforma le des igual de importancia que a Facebook e Instagram y hasta más. Esta plataforma es de la categoría de Google y ambas conocemos el truco para aparecer sin necesidad de anunciarse.
Las restricciones de anuncios en Facebook son cada vez más fuertes. Te bloquean tu cuenta de anuncios sin ninguna consideración ni notificación previa. Se pueden tardar semanas en contestarte. Lo que hace que muchos opten por anunciarse solamente en Instagram.
Por la vulnerabilidad de acceso, ahora Facebook planea al igual que Twitter cobrar de mes a mes por la verificación de cuenta y tener una mayor seguridad. Esa decisión consiste en una estrategia para tener más ingresos. La paga a los llamados influencers es cada vez mayor y por las restricciones de anuncios las agencias están abandonando Facebook. Y si añadimos el fracaso del metaverso, lo que cada vez sus ingresos disminuyen significativamente.
Parte de las restricciones son:
No mostrar partes de cuerpos - afecta especialmente las clínicas de salud.
Ya no se pueden vender carros en el market place - afecta la industria automotriz.
No se puede vender artículos ligados a la salud que prometan resultados como adelgazar.
Aunque Facebook es una de las principales plataformas de marketing digital utilizadas por las empresas, también enfrenta varios problemas en esta área. Algunos de los problemas de marketing más comunes en Facebook incluyen:
Cambios en el algoritmo: Facebook ha realizado cambios frecuentes en su algoritmo, lo que ha afectado la visibilidad de las publicaciones de las empresas. A medida que Facebook ha ido cambiando su algoritmo, las empresas han tenido que adaptarse y encontrar nuevas formas de llegar a su público objetivo.
Competencia: Con el tiempo, ha aumentado la competencia en Facebook, lo que ha hecho que sea más difícil para las empresas destacar y llegar a su público objetivo. Las empresas deben ser más creativas y estratégicas en su enfoque para el marketing en Facebook.
Publicidad engañosa: Algunas empresas han utilizado publicidad engañosa o spam en Facebook para atraer a los usuarios a hacer clic en sus anuncios. Esto ha llevado a Facebook a tomar medidas para combatir el spam y garantizar que los anuncios sean relevantes y de alta calidad.
Gasto publicitario elevado: A medida que la competencia en Facebook ha aumentado, también lo ha hecho el costo de la publicidad. Esto ha llevado a que algunas empresas tengan dificultades para justificar el gasto en publicidad en Facebook y busquen alternativas más rentables.
Cambios en las políticas de publicidad: Facebook ha actualizado sus políticas de publicidad en varias ocasiones, lo que ha llevado a algunas empresas a tener problemas para cumplir con estas políticas. Si las empresas no cumplen con las políticas de publicidad de Facebook, pueden ser sancionadas o incluso eliminadas de la plataforma.
Estos son solo algunos de los problemas que las empresas pueden enfrentar al utilizar Facebook para el marketing. Para superar estos desafíos, es importante que las empresas estén atentas a los cambios en la plataforma y trabajen para adaptarse y mejorar su estrategia de marketing en Facebook.
¿Por qué la mayoría de las personas dicen que Instagram es mejor que Facebook?
No se puede decir que Instagram es mejor que Facebook o viceversa, ya que ambas plataformas de redes sociales tienen sus propias características y beneficios únicos. A continuación, se describen algunos de los puntos fuertes de Instagram que pueden ser considerados ventajas en comparación con Facebook:
Enfoque visual: Instagram se centra en contenido visual como fotos y videos, mientras que Facebook es más orientado a texto. Esto hace que Instagram sea una mejor opción para las empresas que desean mostrar productos, servicios y contenido visualmente atractivo.
Compromiso de los usuarios: Los usuarios de Instagram suelen tener un mayor compromiso con las publicaciones y contenidos en comparación con Facebook. Debido a que Instagram se centra en contenido visual, las publicaciones en esta plataforma tienden a ser más llamativas y atractivas para los usuarios, lo que lleva a una mayor interacción.
Segmentación de audiencia: Instagram ofrece herramientas avanzadas de segmentación de audiencia, lo que permite a las empresas llegar a su público objetivo de manera más efectiva. Las empresas pueden segmentar su audiencia según sus intereses, comportamientos y demografía, lo que les permite crear campañas publicitarias altamente efectivas.
Menor saturación de contenido: Aunque la competencia en Instagram también es alta, en comparación con Facebook, el número de publicaciones y contenidos en Instagram es menor, lo que puede ayudar a las empresas a destacarse más fácilmente.
Plataforma móvil: Instagram es una aplicación móvil, lo que significa que los usuarios pueden acceder a la plataforma desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto lo hace ideal para empresas que buscan llegar a una audiencia móvil.
En general, tanto Instagram como Facebook pueden ser herramientas de marketing digital poderosas para las empresas, y la elección entre ellas dependerá de los objetivos de la empresa y la audiencia que se desea alcanzar.
En síntesis, las restricciones cada vez más fuertes de Facebook y su desespero en mejorar sus ingresos hacen que los usuarios opten por otras plataformas a la hora de generar sus anuncios. Actualmente, las reacciones de la mayoría de nuestros clientes en sus posts orgánicos son mucho más altas en Instagram que en Facebook. Sin embargo, cuando pagamos anuncios, los resultados de las acciones son a la inversa cuando hacemos una sola campaña combinada. Lo que se recomienda para sacar el mayor provecho de Instagram es hacerla directamente y solo en Instagram.
Poco a poco Facebook sigue perdiendo terreno, esperamos que con la nueva adquisición de WhatsApp y su nueva estrategia de WhatsApp API puedan sobrevivir. Sin embargo, de su sostenibilidad depende que las nuevas generaciones lo sigan usando.
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